Το 2025 έκανα κάτι που ποτέ δεν περίμενα: ένα σεμινάριο για το ψηφιακό μάρκετινγκ. Είμαι γεννημένη το 1983, ανήκω δηλαδή στην πρώτη φουρνιά των Millennial, της γενιάς που πρόλαβε τη βρώμικη super στο αμάξι και τα εκρού τηλέφωνα με καντράν στο σπίτι. Όλοι εμείς αρχίσαμε να αντιλαμβανόμαστε τη μεγάλη ψηφιακή επανάσταση όταν ήμασταν σε μια μεταβατική ηλικία, γύρω στα 18-20. Νέοι αλλά όχι μικροί. Η γενιά μας θεωρείται, κατά κάποιο τρόπο, μοναδική και προνομιούχα γιατί έχει ολοκληρωμένα βιώματα και από τις δύο εποχές. Τα σχολικά μας χρόνια ήταν αναλογικά, η ενήλικη ζωή μας ψηφιακή.
Με τον καιρό η μεγάλη ψηφιακή επανάσταση εξελίσσεται σε μεγάλη ψηφιακή φάπα, που λειτουργεί με όρους αποκλεισμού και αναλφαβητισμού απέναντι σε όσους δεν μπορούν να παρακολουθήσουν τις εξελίξεις. Αφενός για να αποφύγω τη φάπα αφετέρου για να κάνω κάτι που είναι έξω από τα νερά μου -γιατί η παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων σε γενικές γραμμές δεν ήταν κάτι που με συγκινούσε- αποφάσισα να παρακολουθήσω ένα σεμινάριο ψηφιακού μάρκετινγκ μέσα από τα προγράμματα E-learning του ΕΚΠΑ.
Και οι δύο συνιστώσες του σεμιναρίου («ψηφιακό», «μάρκετινγκ») νόμιζα ότι ήταν ξένες για μένα. Μετά από τρεις μήνες μαθημάτων (εξ αποστάσεως και διά ζώσης) ανακάλυψα ότι το μάρκετινγκ μού είναι πιο οικείο απ’ όσο νόμιζα. Όπως και ότι είναι μια πιο ουσιαστική και εξευγενισμένη τέχνη απ’ αυτό που είχα στο μυαλό μου, η οποία δεν σχετίζεται μόνο με την πειθώ και τις πωλήσεις, αλλά και με το πώς θα αντιληφθείς τις επιθυμίες του κοινού και θα βρεις τον τρόπο να προσελκύσεις πελάτες μέσα από ιστορίες που μπορεί να είναι ή να μην είναι αναλώσιμες. Το μάρκετινγκ μου άρεσε γιατί έχει μέσα καλές τέχνες, δημιουργική γραφή, κοινωνιολογία και στατιστική, γιατί είναι και προβλέψιμο, αλλά και απρόβλεπτο.
Στο κομμάτι της στόχευσης και εύρεσης κοινού, η ψηφιακή βοήθεια παίζει τεράστιο ρόλο. Στην πραγματικότητα, με τα εργαλεία της Google μπορείς να εντοπίσεις τον πελάτη που θέλει ακριβώς αυτό που πουλάς. Αν εμπορεύεσαι είδη ψαρέματος και υπάρχει ένας ηλικιωμένος κύριος μεσαίου οικονομικού διαμετρήματος που μένει σε ένα χωριό πλάι στον ποταμό Ερύμανθο, έχει πάθος με το ψάρεμα, αλλά τον ενοχλεί η τενοντίτιδα στα χέρια του, η Google θα στον βρει και θα του εμφανίσει ειδικά τη διαφήμιση με το ταϊβανέζικο καλάμι από μαλακό μπαμπού, ιδανικό για ανθρώπους της τρίτης ηλικίας. Οι δυνατότητες που προσφέρει ο ψηφιακός κόσμος να έρθουν σε επαφή ο σωστός πελάτης με το σωστό προϊόν είναι απίστευτες κι αυτό από μόνο του έχει ενδιαφέρον να το παρακολουθήσει κανείς.
Το σεμινάριο τελείωσε με μια σειρά από μικρές εργασίες όπως η παρακάτω, όπου μας ζητήθηκε να διαφημίσουμε μία νέα εταιρεία fast food στο κέντρο της Αθήνας, η οποία θέλει να προμοτάρει και ένα συγκεκριμέναο hamburger. Μέσα από την άσκηση έπρεπε να πετύχουμε συγκεκριμένους στοχους σε καθορισμένο χρονικό διάστημα, με διαφορετικά είδη καμπάνιας και με ένα μικρομεσαίο μπάτζετ (3.000 ευρώ).
Στο δημιουργικό κομμάτι των διαφημίσεων άντλησα έμπνευση λίγο από τα diner της Αμερικής λίγο από τα μπεργκεράδικα που κυριαρχούσαν στη fast food σκηνή της Αθήνας όταν μεγάλωνα και λίγο από την ιστορία και τη μυθολογία της πόλης -δεδομένου ότι ένα μπεργκεράδικο του κέντρου απευθύνονται και σε τουρίστες.
Ακολουθεί ολόκληρη η λύση της άσκησης:
1η καμπάνια (μπάτζετ 1.500 ευρώ)
Για την αύξηση πωλήσεων του νέου χάμπουργκερ:
Στόχος → Αγορές
Γιατί: Αποδοτικός τρόπος για αύξηση πωλήσεων, ειδικά μέσα από την επιλογή Performance Max του Google Ads.
Τίτλος →
– Νέο! Athens Olive Burger στο Σύνταγμα
– Το νέο Athens Olive Burger ήρθε για σένα
– New Burgers, Square Taste
– Η πιο ζουμερή νέα μπουκιά
– Δοκίμασε το juicy Athens Olive Burger!
– Burger με γεύσης Αθήνας
– Το burger που όλοι περιμένουν
Εκτενείς επικεφαλίδες →
– Ζήσε την εμπειρία του πιο ζουμερού burger στο Σύνταγμα
– Νέο Burger φτιαγμένο με αγνά υλικά, στην καρδιά της Αθήνας
– Μια γευστική απόδραση με burgers που πραγματικά χορταίνουν
Περιγραφές →
– Το πιο απολαυστικό burger experience στην πλατεία.
– Γρήγορη εξυπηρέτηση, ανεπανάληπτη γεύση, ανταγωνιστικές τιμές.
– Φρέσκα υλικά – ζουμερά burgers – μοναδική γεύση.
Όνομα επιχείρησης →
Syntagma Burger Spot
Χρησιμοποιώ την πλατφόρμα του Google Ads για να φορτώσω φωτογραφίες – λογότυπο – βίντεο που να πλαισιώνουν την καμπάνια μου και να την κάνουν ελκυστική στο κοινό που στοχεύω.
Προωθώ το καινούριο μπέργκερ (Athens Olive Burger), το οποίο αντί για πίκλες έχει ελιά, η οποία συμβολίζει την Αθήνα.
Δημιουργώ τρεις μακέτες, διαφορετικύ ύφους, για να δω ποια λειτουργεί καλύτερα:
1η μακέτα: Σε βίντατζ στιλ, με γραμματοσειρά Broadway, την οποία χρησιμοποιούσαν στα diner της Νέας Υόρκης τη δεκαετία του ‘50.
2η μακέτα: Μοντέρνα αισθητική, χρώματα κίτρινο-κόκκινο που έχουν ταυτιστεί με τα ταχυφαγεία. Απευθυνόμαστε σε παρέες νέων και οικογένειες. Διαφημίζουμε και το κατάστημα και το μπέργκερ με την ελιά.
3η μακέτα: Η θεά Αθηνά (προστάτιδα της Αθήνας) ετοιμάζεται να απολαύσει το μπέργκερ μας.
4η μακέτα: Αθηνά και Ποσειδώνας διεκδικούν το μπέργκερ μας, όπως διεκδίκησαν και την πόλη της Αθήνας.
Ορισμός στόχου κόστους ανά ενέργεια:
– 50% του budget → 1.500 ευρώ (500 ευρώ/μήνα).
Εβδομαδιαίο κόστος → 125 ευρώ
2η καμπάνια (μπάτζετ 750 ευρώ)
Στόχος:
Δυνητικοί πελάτες → Λήψη οδηγιών.
Καταχωρίζω το url στο οποίο καταλήγει κάποιος αφού υποβάλει αίτημα για οδηγίες.
Π.χ. https://www.google.com/maps/place/Syntagma+Burger+Spot/@37.9752,23.7347 (οι συντεταγμένες είναι ενδεικτικές)
Τύπος καμπάνιας:
Βίντεο, για να προσεγγίσω θεατές στο YouTube και να εξασφαλίσω μετατροπές (conversions).
Καμπάνια Demand Gen (=generate demand) που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία οπτικά ελκυστικών διαφημίσεων.
Στόχος καμπάνιας:
Μετατροπές.
Μου δίνονται δύο επιλογές: «μετατροπές» και «κλικ».
Επιλέγω τις «μετατροπές» γιατί στόχος μου είναι τα πραγματικά αποτελέσματα (=αίτημα για οδηγίες). Τα κλικ ενδεχομένως να μου δώσουν μπορεί υψηλό traffic χωρίς πραγματική αξία.
Ορισμός στόχου ανά ενέργεια:
CPA (Cost per action): 3–5 ευρώ ανά λήψη οδηγιών
Προσαρμοσμένα χρώματα:
Κύριο χρώμα: κόκκινο
Χρώμα εμφάνισης: κίτρινο
Και τα δύο είναι χρώματα που παραδοσιακά συνδέονται με τα burger houses.
Πολιτικές διαφήμισης που αφορούν την ΕΕ:
Όχι.
Τοποθεσία:
Σύνθετη αναζήτηση → Ακτίνα → 5 χλμ. από την πλατεία Συντάγματος.
Απευθύνομαι σε καταναλωτές από διάφορες περιοχές της Αθήνας, δεδομένου ότι το κατάστημά μου είναι στο κέντρο της πόλης από το οποίο περνούν όλοι.
Αποφεύγω, παρόλα αυτά, περιοχές/γειτονιές με δυναμική σκηνής εστίασης σε νότια, δυτικά ή βόρεια προάστια (π.χ. Κηφισιά που έχει πολλά και καλά buger houses, Περιστέρι, Βούλα, κ.λπ.).
Γι’ αυτό επιλέγω ακτίνα μικρομεσαίου βεληνεκούς (5 χλμ.).
Γλώσσες:
Ελληνικά και αγγλικά (για να αξιοποιήσω το προτέρημα της τοποθεσίας του καταστήματος στο κέντρο της πόλης, αλλά και το γεγονός ότι το μπέργκερ έχει φανατικούς οπαδούς απ’ όλες τις χώρες του κόσμου, εκ των οποίων και πολλοί Αμερικανοί ταξιδιώτες που επισκέπτονται την Αθήνα).
Συσκευές:
Κινητά τηλέφωνα (απ’ όπου συνήθως οι χρήστες κάνουν αναζήτηση οδηγιών τοποθεσίας μέσω του Google maps).
Πρόγραμμα διαφημίσεων:
Παρασκευή, Σάββατο, Κυριακή, 19:00-22:00.
Το μπάτζετ μου είναι σχετικά μικρό γι’ αυτή την καμπάνια, επομένως επιλέγω συγκεκριμένη στόχευση, δηλαδή μέρες και ώρες που είναι πιο πιθανό να εξασφαλίσω πελάτες.
Στην παραπάνω καμπάνια συνδυάζω την προώθηση του καταστήματος Syntagma Burger Spot στην περιοχή του Συντάγματος με την προβολή του νέου βίντεο προώθησης.
3η καμπάνια (μπάτζετ 750 ευρώ)
Τύπος:
Εφαρμογή → για Android (για να μην κάνω δύο καμπάνιες, για χρήστες iOS και Android, επιλέγω μόνο για Android, που στατιστικά χρησιμοποιείται περισσότερο από το ελληνικό κοινό).
Εγκαταστάσεις εφαρμογής:
Στόχος είναι νέοι χρήστες να εγκαταστήσουν την εφαρμογή.
Τοποθεσία:
Σύνθετη αναζήτηση → Ακτίνα → 10 χλμ. από την πλατεία Συντάγματος.
Ανοίγω την ακτίνα λίγο περισσότερο, γιατί στόχος μου είναι και το awareness, όχι μόνο η εξασφάλιση πελατών όσο τρέχει η καμπάνια.
Γλώσσες:
Ελληνικά, αγγλικά.
Πολιτικές διαφήμισης στην ΕΕ:
Όχι.
Ημερήσιος προϋπολογισμός:
8,3 ευρώ
Σε τι εστιάζουμε:
Ενέργειες εντός της εφαρμογής.
Στόχος δεν είναι κάποιος να κάνει μόνο εγκατάσταση της εφαρμογής, αλλά να παραγγείλει.
Εγκατάσταση εφαρμογής: περίπτου 830 / μήνα
Με 10% Conversion Rate: θα έχουμε 83 «πρώτες παραγγελίες»
Leave a Reply